- Não tenha medo de elogiar: um elogio sincero pode transformar o dia de uma pessoa;
- Ouça mais: ser um bom ouvinte é uma característica positiva que pode trazer bons frutos para a sua vida;
- Tenha empatia: quando paramos para pensar que todos estão passando por alguma dificuldade, nosso senso de empatia aumenta consideravelmente;
- Seja "gratuito": não coloque tudo na perspectiva do "o que eu vou ganhar com isso?";
- Sorria: certamente você já conheceu alguém que cativa o ambiente apenas com sua presença. Sorrir abre portas e destrava processos de forma simples e certeira;
- Mostre interesse: já parou para pensar quanta diferença fazemos na vida das pessoas quando nos mostramos abertos ao que elas vivem?
- Peça desculpas: todos nós temos orgulho, e isso precisa ser trabalhado. Aprender a se desculpar e se retratar, é uma forma segura de manter uma postura mais aberta as pessoas;
- Pequenos gestos para o dia a dia: quando falar com alguém, procure olhar nos olhos, acostume-se a dizer "obrigado", diga a verdade com caridade e amor;
- Abandone o julgamento: não jugar é um dos maiores desafios humanos e muitas vezes acontece de forma automática. Observe mais seus pontos de julgamento e faça um esforço para abandoná-los;
- Tenha coragem: em um mundo cada vez mais digitalizado, estamos cada vez mais fechados em nós mesmos. A gentileza nos aproxima do outro e isso por vezes nos trará medo. A coragem é um importante recurso para se aventurar na gentileza.